B2B - Инструменты для развития продаж

Сфера

Дата

web-разработка

2021

Одной из задач почти любой торгующей компании является оперативное предоставление информации клиенту о наличии товаров, ценах, возможность резервировать товар, обеспечение информацией о сертификатах и передача бухгалтерских документов. b2b - кабинеты это то, что решает данную задачу максимально успешно.

Заказать проект

Задать вопрос

Задача
Решение

Требовалось предоставить клиенту персональные цены, учитывая особенности ценообразования.
Функция резервирования товара - обеспечивает уверенность клиента в получении товара.
Понятный интерфейс для клиентов компании, позволяющий легко создавать и подтверждать заказы.
Предоставление актов-сверки клиентам компании.
Реализация бонусной программы

Основные этапы:

1. Настройка портала на основе готового решения B2B.
2. Выгрузка данных контрагентов из 1С.
3. Выгрузка цен, договоров контрагентов и точек доставки.
4. Выгрузка актов сверки.
5. Создание повторных заказов на основе предыдущих
6. Выгрузка информации о бонусах клиентов.
7. Возможность использовать бонусы при покупке и в партнерских программах.
8. Настройка и тестирование процедур заказа и обмена.

В первую очередь было разработано техническое задание с учетом всех пожеланий заказчика.

Произведен анализ перечня необходимых данных для выгрузки информации, начиная с ИНН и наименования клиента и заканчивая точками выгрузки.

Были отрисованы макеты будущего личного кабинета и определены основные этапы разработки.

Начало реализации потребовало анализа системы формирования скидок в компании. В результате была разработана схема последовательности их применения, а также учтены дополнительные скидки для клиентов B2B портала.

Произведена тестовая выгрузка скидок контрагентов и привязка к базовому типу цен, а также тестовые загрузки заказов.

Выполнен дополнительный анализ информации для создания выгрузки актов сверки.

Одной из сложностей, с который вы можете столкнутся при создании портала, это производительность системы на Битрикс при загрузке скидок контрагентов.
Проблема была известна изначально, так что мы выделили на решение этой задачи дополнительные ресурсы.
Проблема была решена и производительность портала подросла от 4 до 8 раз, благодаря использованию новых технологий программирования. Также, одним из требований технического задания было получение клиентом списка персональных менеджеров.

Обязательным этапом является тестирование.
После реализации базового функционала было проведено тестирование и опрос менеджеров для получения обратной связи.

Акты сверки
Результатом работы стала возможность формировать акт сверки с точностью до одного дня.

Выгрузка условий работы контрагентов
Позволила снизить нагрузку на менеджеров компании и увеличить количество заказов.