г. Санкт-Петербург
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Сообщение "Обнаружено неправомерное использование 1С"

Сообщение "Обнаружено неправомерное использование 1С"


Обнаружено неправомерное использование 1С

Компания 1С проводит тотальную проверку правомерности использования программ 1С для конфигураций на платформе 1С:Предприятие 8.3.7  и выше. При проверке учитывается информация о программе, а также данные учетной записи, созданной при регистрации программного продукта и договора информационно-технического сопровождения на Портале 1С:ИТС.

Поэтому, если ваша облачная 1С периодически выдает сообщение о неправомерности использования программного продукта — это возможно по нескольким причинам:

Вы стали жертвой подделки программного обеспечения.Причиной появления этого сообщения является срабатывание защиты от незаконного использования, применяемой правообладателем в соответствии со ст. 1299 ГК РФ, из-за наличия на компьютере нелегального эмулятора ключа защиты, либо средств взлома

I.      Похоже что Ваша конфигурация 1С не зарегистрирована в личном кабинете пользователя на портале 1С

Решение: Необходимо обратится в нашу техническу поддержку с вопросом о регистрации вашей  базы 1С в Кабинете 1С: КП (ИТС). Для этого сообщите сотруднику название ваш номер договора ТП, а также конфигурацию которую необходимо зарегистрировать (например, Управление торговлейПРОФ, Управление кадрами и т.д.), ИНН или логин аккаунта в облаке.

II. В вашей базе 1С не настроена Интернет поддержка пользователей

Решение: Для подключения Интернет поддержки в типовой конфигурации 1С (мы рассмотрим на примере 1С:Бухгалтерии предприятия) необходимо в разделе "Администрирование" выбрать пункт "Интернет-поддержка пользователей".

Администрирование интернет поддежрка открыть

На следующем этапе нажмем кнопку «подключить»

Подключение интернет поддержки 1С

Давайте укажем логин и пароль для входа, которые вы получили после регистрации вашей базы 1С от нашего менеджера. 

Тепреь остается только нажать кнопку «Войти».


SCREENS4.PNG

Теперь , 1С ИТС поддержка подключена.

Если у вас по какой то причине не получилось, обратитесь к нашим специалистам @salpharubot -  в телеграмме, максимально оперативно или заполните форму ниже