Хронология: Ошибки 1С Неправомерное использование программного продукта

Для начала попробуйте обновиться на актуальную версию платформы, в соответствии с этой таблицей.

https://info83.1c.ru/ - ссылки для скачивания

UPD: 16.11.2022г - 20:00  - выпущены обновления 8.3.22.1709 , 8.3.21.1624, 8.3.20.2184

Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1С!

Причиной появления этого сообщения является срабатывание защиты от незаконного использования применяемой правообладателем в соответствии со ст. 1299 ГК РФ, из-за наличия на компьютере нелегального эмулятора ключа защиты, либо средств взлома.

Неправомерное использование программного продукта - пишет нам 1С даже если вы купили официально или арендовали.

На старых версиях платформы ошибка может иметь еще вот такой вид — Обнаружено нарушение целостности системы.

Обнаружено нарушение целостности системы

Почему возникает ошибка?

1C Внедрила сложный механизм проверки легальности 1С .После запуска 1С и при входе в Вашу базу данных программа выполняет следующие проверки :

• Наличие активной поддержки ИТК (1С КП)
• проверяется контрольная сумма нескольких dll - файлов (backbas.dll)
• установлены ли эмуляторы (вредоносные программы по обходу лицензионной защиты); а также в некоторых случаях реагирует так же на старые версии hasp менеджеров.
• наличие в реестре записей от эмуляторов - их может быть огромное множество ;

При обнаружении нелегальной версии (возможно просто неправильно установленной программы) 1С выдает данные ошибки.

Ничего страшного не произошло. Ваша информационная база в целости и сохранности. Никакие тестирования и исправления, а также программы для восстановления баз данных 1С не помогут. Данные ошибки никак не связаны с базой 1С.

Ошибки выдается при обнаружении нелегальной версии 1С или установке эмуляторов ключей. Возможно у Вас лицензионная версия, но скорей всего до покупки лицензии Вы пользовались нелицензионной версией и не удалили её или от неё остались следы в системе.

Как избавиться от ошибок?

Есть несколько способов побороть данную ошибку.

Удалите эмулятор HASP. Эмуляторов существует много поэтому трудно написать универсальную инструкцию по их удалению. Можете попробовать воспользоваться следующими шагами:

Рекомендуем воспользоватся автоматическим скриптом удаляющим все возможные версии hasp эмуляторов:

1. Найдите и удалите файлы VUsb.sys и vusbbus.sys ;

обяхательно произведите поиск файлов akshasp.sys тут:

c:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ - windows часто кэширует dll файлы из-за чего приложение может реагировать на их копии

Удалите все файлы aks*.*, «hardlock.sys» и «haspnt.sys» из папки c:\windows\system32\drivers

2. Выполните команды в командной строке от имени Администратора:

loaddrv.exe -stop haspflt
loaddrv.exe -remove haspflt
del %systemroot%\system32\drivers\haspflt.sys

3. Рекомендуется удалить также ветки реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\haspflt­\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emulato­r
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emu

4. Если выше указанные рекомендации не дадут успеха (фирма 1С с каждым обновлением внедряет всё новые и новые методы проверок), то стоит попробовать поискать в системе старые эмуляторы:

А также удалить СТАРЫЕ версии самой программы 1С Предприятие

В диспетчере устройств можно удалить все устройства содержащие следующие слова: "Hardlock", "Haspnt", "HASP fridge" , "aksfridge";

Удалите ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\NEWHASP\;

Удалите ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Emulator\HASP;

Удалите все ветки реестра, содержащие слово Hasp, fridge, safenet, sentiel;

Из папок "%systemroot%\System32" и "%systemroot%\System32\drivers" удалите все файлы "hardlock.sys", "haspnt.sys" и т.п.

5. Более детальная инструкция по восстановлению работоспособности опубликована на официальном сайте 1С: https://1c.ru/rus/support/surrog.htm

6. Если ничего не помогло, то обращайтитесь к нам через форму в самом низу страницы мы разберемся в чём проблема

В крайнем случае можно попробовать получить временные лицензии:

Инструкция по получению временных лицензий 1С:Предприятия

1. Войти под своим логином на Портал ИТС по ссылке;https://portal.1c.ru/software/registration.
2. Если у Вас нет логина на Портале ИТС, или вы его не помните и не можете быстро восстановить, необходимо зарегистрироваться на https://portal.1c.ru/ (для этого не обязательно быть владельцем продуктов 1С и указывать их регномера), заполнив простую анкету и согласившись с условиями. Рекомендуем сразу заполнять верный e-mail и мобильный телефон, т. к. на них будет приходить подтверждение для получения временной лицензии. Временные лицензии могут быть деактивированы если при проверке Ваши телефон и почта окажутся недостоверными.
3. На странице https://portal.1c.ru/software/registration в разделе "Получить бесплатно" выбрать необходимую вам временную лицензию, заполнить сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии, и получить ее. Процесс получения интуитивно понятный, следуйте предложенным инструкциям

Если ничего не помогло обращайтесь к нам, постараемся помочь: https://s-alpha.ru/blog/?ELEMENT_ID=3840