г. Санкт-Петербург
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Входящие вызовы

Обеспечим прием входящих звонков в колл-центр на 100 %

Описание
Заключите договор на аутсорсинг внешних коммуникаций с выгодой для своего бизнеса — приемом входящих звонков колл-центр «Альфа» займется в рамках комплексного обслуживания. Операторы также возьмут на себя обработку заявок и заказов на покупку ваших товаров, услуг. Договор на информационную и телемаркетинговую поддержку компании полностью исключит пропущенные вызовы даже в период пиковых нагрузок. При этом вы сократите расходы на зарплату штатных сотрудников компании, организацию рабочих мест и покупку ПО.



Услуга регистрации и обработки входящих звонков актуальна:

  • для оперативного предоставления клиентам информации о товарах, способах оплаты и сроках доставки;
  • при проведении акций и сезонных скидок;
  • для приема заказов на комплексное обслуживание.


Удаленный колл-центр возьмет на себя прием входящих звонков. Тем самым вы укрепите существующие связи с заказчиками, повысите лояльность целевой аудитории и расширите клиентскую базу.

Воспользуйтесь одним из трех наших предложений по установлению обратной связи с клиентами.


1.png 

Горячая линия

Это эффективный инструмент для одновременного приема и обработки максимального числа телефонных звонков — операторы готовы обслужить до 10 000 обращений ежесуточно. Ни один звонок в вашу компанию не останется без ответа. Все запросы будут обработаны и зарегистрированы, что полезно для реализации коммерческих целей и повышения лояльности клиентов.
  

2.png

Виртуальный офис с юридическим адресом 


Предоставляемая колл-центром услуга позволит организовать офис без привязки к месту регистрации компании. Вы получаете тот же функционал подразделения, как при работе операторов call-центра в традиционном формате, и не тратите деньги на аренду помещения, покупку оборудования, другие накладные расходы.


3.png  

Прием заказов 


Оперативный прием и обработка заявок принесут вам увеличение числа клиентов и рост объема продаж. За проектом закрепляется группа операторов, которые разбираются в специфике вашего бизнеса. Тем самым обеспечивается высокое качество обслуживания клиентов.


Заказать услугу
Подробно расскажем о наших услугах, видах работ и типовых проектах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение!
Заказать услугу